会社のサービス
海外の顧客により良いサービスを提供するために、当社は2016年に貿易部門を設立し、主に貿易セールスとアフターセールス技術者で構成されています。
当社の完全な事前販売サービス
対応時間: OUCO 外国貿易販売では、12 時間の迅速な販売前対応と無料コンサルティングを提供します。 ユーザーはあらゆる種類の技術サポートを利用できます。
無料ソリューション: GA 図面デザインをすべてのディストリビューターとユーザーに 24 時間以内に提供します。
カスタマイズ: クレーンを顧客固有のニーズに合わせて調整するためのカスタマイズされたソリューションを提供します。これには、変更、取り付け、または追加機能が含まれる場合があります。
見積もりと提案: プロジェクトのコストの見積もりを支援し、作業範囲、機器の仕様、価格の概要を示す詳細な見積もりと提案を提供します。
プロジェクト計画: プロジェクト計画とロジスティクスを支援し、生産の進捗状況を継続的に報告します。
お客様の成功に対する当社の取り組みは、販売で終わるわけではありません
迅速な対応: 当社の専任のアフターサービス技術者が年中無休でサポートいたします。
品質保証：保証期間中は、労力と材料の両方をカバーする無料の保証修理を提供します。 保証期間が過ぎた後でも、リーズナブルな価格で交換部品やメンテナンスサービスを提供します。
スペアパーツの入手可能性: ダウンタイムを最小限に抑えるために、当社では製品と一緒に必須のスペアパーツを提供し、必要なときに必要なものを確実に入手できるようにします。
技術的熟練度: 製品を効果的に操作するためのスキルを身につけるために、無料の包括的な技術トレーニングを提供しています。
プロアクティブなモニタリング: 保証期間中、当社の専任のアフターセールス チームが毎月電話によるチェックインを実施し、製品のパフォーマンスを評価します。
ソフトウェア エクセレンス: 当社は、お客様の制御システムの生涯にわたるメンテナンスに全力を尽くします。
- オンサイト サポート: 当社のサービスは、オンサイトのサポートと設置手順にまで及びます。
工場検査サービスの提供
お客様の納期に間に合うよう、弊社の施工技術者が雨天の中で施工を行います。
来客対応や打ち合わせなど
製品の発送を追跡する